Kebijakan Purna Jual
Jika situasi di bawah ini terjadi, layanan purna jual , bahwa pelanggan dapat mengembalikan produk yang sudah dibeli dan mendapatkan pengembalian uang dengan cara mengirimkan SMS / Telp pada nomor tertera diwebsite unilead-asia.com. Namun hal ini hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pelanggan menerima produk kami.
Kriteria spesifik dalam pengembalian produk adalah sebagai berikut:
| Kategori | Deskripsi Spesifik | Apakah termasuk dalam kategori 7 hari pengembalian | Apakah akan dikenakan biaya pengiriman | Tips |
| Kemasan belum dibuka | Kemasan logistik telah dibuka, namun kemasan produk belum dibuka dan masih lengkap | Ya | Tidak | |
| Kegagalan fungsional atau terdapat masalah dalam kualitas produk | Departemen purna jual unilead-asia.com memastikan bahwa permasalahan terdapat pada kualitas produk. | Ya | Tidak | |
| Kesalahan pada pengiriman | Dalam proses pengiriman pada pihak ke 3 dimana barang yang dikirim tidak sesuai dengan alamat yang tertera pada Form pemesanan | Ya | Tidak | Anda harus menuliskan alamat sedail mungkin, untuk menghindari terjadinya masalah ini. |
| Lainnya | Alasan lainnya kecuali tiga alasan di atas,seperti alasan personal yang menyebabkan pengembalian produk, dengan syarat produk dalam kondisi baik dan lengkap. | Ya | Ya | Anda harus membayar biaya pengiriman untuk mengembalikan produk ke unilead-asia.com, biaya pengiriman merujuk pada standar biaya pengiriman. |